منيو رقمي وطلب أونلاين وحملات ممولة لمطعم شامي
نبذة
مطعم بفرعين أراد يقلل اعتماده على تطبيقات التوصيل وعمولتها — منيو رقمي وموقع طلب مباشر وحملات ممولة حوّلت العملاء للطلب من قناته الخاصة.
التحدي
عمولة تطبيقات التوصيل كانت تأكل 25% من كل طلب، وصفحة الفيسبوك نشطة لكن بلا نظام: الطلبات تيجي رسائل متأخرة الرد. المطلوب قناة طلب خاصة بدون ما يخسر عملاء التطبيقات فجأة.
ماذا فعلنا؟
- موقع طلب مباشر خفيف وسريع مع منيو QR للفرعين.
- ربط الطلبات بواتساب المطبخ مع إشعار صوتي — بدون تغيير طريقة شغل المطبخ.
- حملات ممولة بكود خصم «اطلب مباشر» تحوّل عملاء التطبيقات تدريجياً.
- ضبط ملف النشاط على خرائط جوجل وجمع تقييمات منظم.